分享一则少女因癌症不治而通知前往作临终关怀的服务历程：

正值花样年华的女孩因被确诊为癌症，治疗无好转被通知转往安宁病房时，姐姐在面对妹妹的身后事，希望在她生前预作了解，以期能办一场符合妹妹期望的告别式。殡葬人员到达医院，先向女孩致意，再与姐姐另辟室商谈礼仪事宜，对于姐姐所提攸关女孩的喜好及心愿一一记录下来，并将可搭配之殡葬用品及流程作了说明。

数天后接到女孩往生通知，因临终关怀时与姐姐有所共识，所以一切安排都进得得十分顺遂，惟看到女孩的父亲每见到她苍白的面庞，总会非常不舍地落泪，所以在为女孩化妆时，特别依照姐姐叙述为其化妆，父亲看到化妆后的女孩宛如病前模样满怀感谢，心情也因此而稍宽慰。告别式时，特意到台南六甲买到新鲜莲花安插于会场中，能隐约闻到莲花清香，让亲友倍感温馨，对女孩的哀悼转为思念与祝福。

结案时，姐姐及家人对这样的临终关怀非常满意，相信妹妹一定能放心的离开。

客户的信任对于殡葬服务团队而言是至高的精神鼓励，从临终关怀之悲伤关怀与陪伴、临终助念、到告别式之咨询与引导等，都是让往生者安心、让家属宽心的加值服务，殡葬服务能从临终关怀做起才是生前契约存在的价值与意义。(编辑：沈阳灵益www.4444448.com)