从当今形势来说，殡葬业主要是建立在商品化的经济活动上，包含殡葬服务需求者、殡葬服务供给者以及殡葬用品与殡葬服务。是一种以服务性为主的综合性社会经济活动，除了殡葬业外，还涉及到其他的相关行业，殡葬业者主要是提供殡殓葬祭等服务，涉及到殡仪馆、火葬场、灵骨堂塔、陵园公墓等，还有殡葬活动所提供的场地布置、餐饮服务、交通服务等，是综合性较强的服务事业。殡葬服务有二个特殊的专业属性，一、过程属性：具有着创造价值的过程；二、产品属性：是无形的精神性产品。此两种属性是指殡葬业在服务的过程中，有助于丧家得到心理的满足而产生了一定量的效用。

当代殡葬业者不仅以生命事业自称，更要以人道或仁道事业自许。所谓人道或仁道事业，是一种具有社会福利性质的产业，或者可以归类为不是以营利为主要目的的非营利事业。殡葬业可以是企业体，但是与一般企业最大的不同，在于其公益性的社会服务，是着重在改善人类生活品质的公众投资，虽然有市场经济的考量，但是更应重视的是公众服务的使命与公益服务的功能。殡葬业在经营上当然要重视自身的经济效益，因应民众殡葬消费的需求，获得应有的利润与资金，但是更要致力于提高人们精神生活的质量水平与优良的生存环境。这是一种重知识、技能与生命素质的行业，除了考量激烈的市场竞争外，更要加强员工的素质教育，深切体认到这是一种为亡者安息与生者慰藉的神圣工作，要具有强烈的责任意识与服务意识，甚至要体认到此一行业要有“三全服务”的精神，即全过程、全天候与全身心等，为丧家提供全过程的服务，甚至是二十四小时的服务，还要精益求精与周到入微的服务。(编辑：沈阳灵益www.4444448.com)