第三章 殡葬业规划管理

  在每一个组织中，规划的功能最重要的两个部分就是策略规划与组织目标的形成。

  策略规划(Strategic Planning)的定义是，决定组织目标和行动方案，及分配资源来达到目标的过程。策略规划是指引组织的长期方针，著重于会影响组织目标完成却无法控制的一些环境因素。我们可以定义策略规划的程序如下：

   一、定义使命。

   二、定义目标。

   三、内外环境分析。

   四、策略选择。

   五、策略的执行。

  近年来，许多管理学者也提出策略是否可以预先规划的吗?他们认为策略应该是一种突现的过程，也就是一种由下而上的归纳过程，较能反应真实的情况，因此，综合而言，策略应该是理性与归纳的二种过程的结合。也就是管理者先用由上而下的方式制定一个意图策略后，应再番慎观察环境的变化，由执行单位提出意见，形成突现策略，再评估意图策略与突出策略的可行性，而形成真实策略。

  企业为何要进行决策工作·最主要是提升竞争优势以创造利润。因此，本章就企业处在竞争环境中面临的压力与基本的决策加以探讨。

  当进行规划时，经常需要大量的创意，因此，近年来有所谓创造性决策模式的提出，即认为组织应激励决策者追求创造性的决策。最后，本章针对创造权决策提出探讨。(编辑：沈阳灵益www.4444448.com)