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近年来,企业已逐渐由追求利润之外,注意到社会责任(SocialAcoountability)所谓社会责任指的是企业在采取任何行动时,会考虑到对社会造成的影响的一种经营理念。
一般而言企业的活动应注意到几个责任,这些责任就构成了企业社会责任的主要构面:1.法律责任;2.经济责任;3.伦理责任;4.自发责任。
在现代社会中,企业应尽到包括对顾客、投资人、员工及一般社会大众的社会责任。
为了有效监督企业是否各尽社会责任,近年来有许多国际认证制度的出现,列举如后:1.ISO 9000系列认证;2. ISO 14000;3.ISO 8000;4.ISO26000。本章将分别探讨。